Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Mezamé Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez 5 à 8 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos pièces sont dessinées à Paris et confectionnées dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs engagements éthiques.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, vous pouvez sélectionner l'option 'Coffret Cadeau' lors de la validation de votre panier pour une présentation élégante accompagnée d'un mot personnalisé.